最高のカスタマーエクスペリエンスを

カスタマーの声をより広く、多く集めて分析することで本質的な課題を洗いだし
製品・サービスに本質的なカスタマーエクスペリエンスの改善をもたらします

Quickkの強み

顧客のフィードバックを効率的に収集・分析
定量的な測定で新たな課題を発見
顧客の声を可視化することでチームをエンパワー
フィードバックを計画に反映させて生産性を向上

主な特徴(一部に開発中のものを含みます)

Post feedbacks

フィードバック収集のための専用の「ボード」をわずか1分で作成して、顧客のフィードバックをいますぐ集める準備をしましょう

投票

すでにある要望は、既存のフィードバックに1クリックの投票アクションをするだけで、顧客は要望を伝えられます

ロードマップ

集めたフィードバックにステータスを設定すれば、現在の対応状況を表すロードマップを自動で作成することができます

リリースノート

プロダクトのアップデートをリリースノートに記載すると、メールやSlackでアップデートを顧客に伝えることができます

投稿ウィジェット

既存のWebサイトにJavaScriptのタグを貼るだけでモーダルウインドウ型の投稿ウィジェットを設置できます

カスタムドメイン

カスタムドメインにより、サービスのなかにシームレスに組み込み、自然なユーザー体験でフィードバックを集めます

シングルサインオン

顧客はいつものサービスアカウントでそのまま利用でき、よりフィードバックを集めやすくできます

Slack連携

Slackなど人気の外部サービスと連携して、アップデートを指定したSlackチャンネルで受け取ることができます

提供プラン(準備中)

(詳細が決まり次第、掲載予定)

ご利用の流れ(正式版公開以降)

Step1 無料トライアルに登録して利用開始
Step2 ケースごとに合わせた利用方法を各企業様で検証・確認
Step3 無料トライアル終了後、プランを選択して本登録開始

よくあるご質問

Q. いつまで無料で使えますか?
A. 今後正式版を公開してからトライアル期間が終了するまで無料でご利用になれます。トライアル期間は正式版公開時にお知らせする予定です。
Q. 製品やサービスへのフィードバック収集・分析以外の用途で利用できますか?
A. お客様が利用したい用途であれば、利用規約の禁止行為に当てはまらない限りどのような用途でもご利用可能です。ぜひ独自の利用方法をお試しください。